Qui sommes-nous ?
Matera façonne la vie des immeubles de demain en s’attaquant au secteur bien poussiéreux des syndics de copropriété. Lancée en 2017 par deux ESCP et un Polytechnicien, Matera permet aux copropriétaires de gérer eux-mêmes leur immeuble sans passer par les services parfois douteux d’un syndic professionnel grâce à un logiciel SaaS simple et intuitif. Concrètement, ça veut dire (beaucoup) moins de charges, des solutions rapides et locales, et de la convivialité retrouvée dans l’immeuble !
Avec une seconde levée de fonds de 10 millions d’euros, Matera est passé à la vitesse supérieure ! Aujourd’hui nous avons déjà plus de 2000 copropriétés clientes avec un objectif de 5000 à la fin de l’année. Avec plus de 400 nouvelles demandes par semaine, les personnes qui souhaitent changer de syndic ne manquent pas !
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un job très gratifiant et des clients qui nous adorent (il suffit d’aller voir les avis sur nous :) )
- Une team toujours de bonne humeur à l’assaut d’un marché où aucune startup n’a encore réussi à s’imposer
- Tu améliores le quotidien de tous tes proches en colère contre leur syndic
- Des bureaux magnifiques en plein coeur de Paris
- Le vendredi à 17h tout le monde s’arrête et s’affronte aux jeux de société. Seras-tu capable de nous impressionner (sans tricher) ?
Descriptif du poste
Au sein de la team Onboarding, ta mission : accompagner nos plus grandes copropriétés lors de leurs premiers mois chez Matera et les rendre autonomes et satisfaits.
- Effectuer le paramétrage comptable du client
- Echanger régulièrement avec ton client pour s’assurer que tout se passe bien
- Former le client à l’utilisation de l’app Matera et le rôle de syndic coopératif
- Assurer la transition la plus fluide possible avec le Sales ainsi qu’avec le CSM
- En lien avec les équipes Produit et Tech, être force de proposition pour améliorer encore et toujours notre produit
Profil recherché
- Tu as 3 ans d’expérience ou + en comptabilité, de préférence dans le monde de la copropriété
- Tu es très rigoureux(se)
- Tu as un vrai goût pour la relation client, tu ne t’arrêtes pas tant que ton client n’est pas satisfait
- Tu es pédagogue
- Tu as une vraie appétence pour la partie Produit
